Kullanım Şartları
Taraflar, kapsam ve tüketici hakları
Bu şartlar Seat Circle sitesi ve sosyal masa katılım hizmetini düzenler. Sağlayıcı Denizcom Ltd.'dir (Company Number: 16999432; 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom; [email protected]). Bu metindeki hiçbir hüküm, yürürlükteki tüketici mevzuatının emredici haklarını, ayıp sorumluluğunu, başvuru yollarını veya ispat kurallarını ortadan kaldırmaz.
Hizmet ve algoritmanın sınırları
Seat Circle, İzmir'de 5-7 kişilik (ideal 6) sosyal kahve masalarına katılım/rezervasyon hakkı sunar. Algoritma cevaplara göre bir öneri üretir ve ekip öneriyi gözden geçirir; belirli kişiler, masa, tarih, mekân, uyum, güvenlik, arkadaşlık veya başka bir sonuç garanti edilmez. Aylık kredi de yalnızca uygun rezervasyon/eşleştirme talep hakkıdır; kendiliğinden rezervasyon veya masa garantisi değildir.
18 yaş şartı ve onay
Hizmet yalnızca 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir; en az 18 yaşında olduğunu beyan edersin. Kimlik belgesi veya ödeme kartı üzerinden bağımsız yaş doğrulaması yapmayız; ödeme kartı yaş doğrulaması değildir. Doğru ve güncel bilgi vermeli, hesabını ve şifreni korumalı, yetkisiz erişimi hemen bildirmeli ve hesabını devretmemelisin. Her başvuru manuel incelemeye tabidir.
Başvuru, mekân ve ifa
İlgili hafta için başvuru penceresi Çarşamba 23:59'da kapanır. Masa, tarih, saat, mekân ve buluşma noktası kesinleştiğinde bildirilir. Kafe yiyecek/içecekleri ayrıca mekâna ödenir ve Seat Circle ücretine dahil değildir. Mekân bağımsız bir işletme olabilir; kendi satış ve güvenlik kuralları ayrıca geçerlidir.
Fiyat, tek seferlik plan ve aylık faturalama
Tahsil edilecek toplam tutar, para birimi, hizmet tanımı, satıcı ve varsa yenileme bilgileri ödeme yönlendirmesinden önce teklif kartında gösterilir. Stripe ekranında herhangi bir vergi veya ücret nedeniyle farklı bir nihai tutar oluşursa ödeme devam etmemeli; güncel teklif yeniden alınmalıdır. Tek seferlik plan bir katılım hakkı içindir. Aylık plan, ödeme ekranında gösterilen aylık tutarla her fatura döneminde otomatik yenilenir ve her ödenen dönemde dört kredi sağlar. İptal dönem sonunda geçerli olur; bir sonraki dönem tahsil edilmez. Kart bilgilerini Stripe işler.
İptal, cayma, iade ve ücretli haklar
İptal, masa kurulamaması, erteleme ve no-show koşulları İade Politikası ile Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu'nda açıklanır. Hesabın askıya alınması veya sonlandırılması, emredici iade/cayma haklarını ortadan kaldırmaz. Topluluk ihlali sebebiyle gelecekteki erişim durdurulsa bile kullanılmamış ücretli hakların sonucu olay, ifa durumu ve uygulanabilir hukuk uyarınca ayrıca değerlendirilir; otomatik müsadere varsayılmaz.
Davranış, güvenlik ve acil durum
Topluluk Kuralları'na uymalı, sınır ve mahremiyete saygı göstermelisin. Seat Circle kolluk, sağlık veya acil müdahale hizmeti değildir. Acil tehlikede ortamdan uzaklaş, mekân görevlisine haber ver ve Türkiye'de 112'yi ara. Acil olmayan şikâyeti web şikâyet formundan veya WhatsApp destek hattından iletebilirsin. Bildirimleri inceleyebilir, erişimi askıya alabilir ve ciddi durumda hukuki makamlara başvurabiliriz.
Mücbir sebep ve program değişikliği
Doğal afet, salgın, kamu kararı, ulaşım kesintisi, mekânın kapanması, ciddi güvenlik riski, altyapı/ödeme kesintisi veya makul kontrolümüz dışındaki benzer olaylarda masa ertelenebilir, taşınabilir veya iptal edilebilir. Seni makul sürede bilgilendirir; uygulanabilir hukuk ve İade Politikası uyarınca yeni tarih, kredi iadesi veya ücret iadesi seçeneklerini sunarız.
Fikri mülkiyet, yorum ve görüntü
Seat Circle adı, site tasarımı, metinleri, yazılımı ve özgün içerikleri ilgili hak sahiplerine aittir; kişisel hizmet kullanımı dışında izinsiz kopyalanamaz. Geri bildirim vermen onu herkese açık yayımlama, adını, fotoğrafını, sesini veya görüntünü reklamda kullanma izni vermez. Böyle bir kullanım için kapsamı açıklanan ayrı ve geri alınabilir bir izin isteriz.
Sorumluluk ve mekân
Katılımcılar ve bağımsız mekânlar kendi davranışlarından sorumludur. Seat Circle makul organizasyon ve güvenlik süreçlerini yürütür ancak tüm davranışları veya kayıpları önceden kontrol edemez. Sorumluluğun sınırlandırılması yalnızca kanunun izin verdiği ölçüde geçerlidir; ölüm/bedensel zarar, ağır kusur, kasıt, tüketici ve diğer vazgeçilemez haklar bakımından yasal sorumluluk saklıdır.
Bildirimler ve sözleşme hükümleri
Hizmet bildirimleri hesap içinden, e-posta veya operasyonel WhatsApp tercihin açıksa WhatsApp üzerinden yapılabilir; hukuki talepler [email protected] adresine gönderilir. Bir hükmün geçersizliği diğerlerini etkilemez. Bir hakkın gecikmeli kullanımı feragat değildir. Kullanıcı sözleşmesini izinsiz devredemez; Denizcom Ltd. devri tüketici haklarını azaltmadan ve gerektiğinde bildirimle yapabilir. Bu şartlar, atıf yapılan politikalarla birlikte hizmete ilişkin anlaşmayı oluşturur.
Hukuk, uyuşmazlık, dil ve değişiklik
Türkiye Cumhuriyeti hukuku ve tüketicinin yerleşim yerindeki zorunlu yetki/başvuru hakları saklıdır. Tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvuru hakkın devam eder. Türkçe ve İngilizce metin çelişirse, zorunlu hakları azaltmamak kaydıyla Türkçe metin esas alınır. Esaslı değişikliklerde yeni sürüm yayımlar ve gerekiyorsa yeniden kabul isteriz.