İade Politikası
Tüketici hakları saklıdır
Bu politika Seat Circle'ın operasyonel iade akışını açıklar; emredici cayma, ayıplı hizmet, ifa edilmeme ve diğer tüketici haklarını sınırlandırmaz. Ön bilgilendirme veya checkbox bu haklardan feragat anlamına gelmez.
Kullanıcı iptali ve kesim zamanı
İlgili haftanın penceresi Çarşamba 23:59'da kapanır. Bundan önce iptalde katılım hakkın tamamen iade edilir. Sonrasında masa kompozisyonu ve organizasyon başlamış olabileceğinden otomatik iade garanti edilmez; uygun sonraki döngüye aktarım veya hukuken gereken iade değerlendirilir.
Onaylanmama veya masa kurulamaması
Ödeme sonrasında başvurunu onaylamazsak ya da seni uygun bir masaya yerleştiremezsek tam ücret iadesi yaparız. Yeterli katılımcı yoksa sonraki uygun döngüyü öneririz; beklemek istemezsen veya sonraki döngüde de masa kurulmazsa tam ücret iadesi talep edebilirsin.
Bizim iptalimiz, erteleme ve mücbir sebep
Masayı biz iptal/ertelersek veya kontrolümüz dışındaki olay ifayı engellerse yeni tarih, katılım hakkının iadesi ya da uygulanabilir hukuka göre ücret iadesi sunarız. Tüketicinin zorunlu seçimlik hakları saklıdır.
No-show ve aylık üyelik
Organizasyonu tamamlanmış masaya haber vermeden katılmazsan o katılım kredisi kullanılmış sayılır; zorlayıcı durumları iyi niyetle inceleriz. Aylık üyelik iptali dönem sonunda geçerli olur ve sonraki yenileme alınmaz. Tamamlanmış dönemler için uygulanabilir hukuk aksini gerektirmedikçe otomatik oransal iade yapılmaz.
İade yöntemi ve başvuru
Onaylanan ücret iadeleri Stripe üzerinden aynı ödeme yöntemine yapılır; bankaya yansıma süresi ödeme kuruluşuna bağlıdır. Talep: [email protected]. Başvuruya plan, tarih ve işlem referansını ekleyebilirsin; kart numaranı gönderme.